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Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre sélection, nous vous offrons les retours et échanges GRATUITS pour les articles non modifiés, non portés, non lavés, non endommagés et dans leur emballage d'origine, à tout moment. Pour tout retour ou échange, n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir l'étiquette de retour. Sans souci !
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1. Envoyez un e-mail à info@eayonhair.com ou un SMS au +1(626)861-3531 pour effectuer une demande d'échange. Les e-mails reçus après ce délai ne seront pas pris en compte. Nous vous répondrons dans les 24 heures.
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3. Avant de retourner votre colis, veuillez nous envoyer un e-mail pour obtenir l'étiquette de retour. Nous nous réservons le droit de refuser le colis si vous le renvoyez sans notre autorisation.
4. Nous proposons un échange gratuit et unique pour les articles non portés ou altérés. Après réception de votre perruque retournée, nous vous l'expédierons gratuitement.
5. Pour toute différence de prix des articles échangés, nous vous facturerons un supplément ou vous rembourserons le trop-perçu.
6. Échange rapide :
Vous pouvez passer une nouvelle commande et recevoir votre remboursement lorsque l'article d'origine revient. -Passez une nouvelle commande en ligne, nous vous enverrons votre nouvel achat après réception du paiement -Lorsque nous recevons et traitons le produit retourné éligible, nous émettrons les remboursements ou le crédit en magasin qui n'a pas de date d'expiration.
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4. Les frais d'expédition de retour seront GRATUITS.
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Politique de retour et d'échange
Il est important pour nous que vous soyez entièrement satisfait de votre achat.
Si pour une raison quelconque vous n'aimez pas absolument vos sélections, nous proposons volontiers des retours et des échanges gratuits d'articles non modifiés, non portés, non lavés, non endommagés et dans leur emballage d'origine qui sont oblitérés dans les 7 jours. Pour un retour ou un échange, veuillez remplir le bon de commande ci-dessous et le renvoyer avec votre commande.
Les commandes sur mesure ne peuvent être ni échangées ni retournées, sauf en cas d'erreur de notre part.
- Politique d'échange et de remboursement
- Traitement des échanges et des remboursements
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1. Envoyez un e-mail à info@eayonhair.com ou un SMS au +1(626)861-3531 dans les 30 jours suivant la réception de votre colis pour demander un échange. Les e-mails reçus après ce délai ne seront pas pris en compte. Nous vous répondrons par e-mail sous 24 heures.
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4. Les frais d'expédition de retour seront payés par les clients.
5. Nous proposons le retour des articles non portés ou altérés. Aucun frais de restockage ne sera facturé.
Délai de traitement du remboursement
Remboursements effectués sous 2 jours ouvrés. Les délais de traitement varient selon le mode de paiement.
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Méthode de remboursement |
Délai de remboursement |
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PayPal |
3 jours ouvrables |
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Carte de crédit/débit |
7 jours ouvrables |
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AfterPay |
3 jours ouvrables |
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Paiement par code postal |
3 jours ouvrables |
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Sezzle |
3 jours ouvrables |