Annulation et modification
Chez Eayonhair, notre objectif est de vous offrir la meilleure expérience d'achat possible. Nous comprenons que vos projets peuvent changer et que vous pourriez avoir besoin d'annuler ou de modifier votre commande. Voici comment nous pouvons vous aider :
- Annulation et modification avant expédition : Vous pouvez annuler votre commande ou demander des modifications avant son expédition. Contactez-nous àinfo@eayonhair.com ou appelez-nous au 1 (626) 861-3531. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider rapidement et de traiter votre demande efficacement.
- Annulation et modification après livraison : Malheureusement, une fois votre commande livrée, nous ne pouvons pas répondre aux demandes d'annulation ou de modification. Cette restriction est due à notre incapacité à gérer le processus logistique en temps réel. Cependant, notre politique de retour et d'échange simplifiée vous protège.
- Retours et échanges sous 30 jours : Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, pas d'inquiétude ! Vous pouvez contacter Eayonhair dans les 30 jours suivant la réception de vos articles pour entamer une procédure de retour ou d'échange. Nous nous engageons à garantir votre satisfaction et prenons en charge les frais logistiques liés au retour ou à l'échange.
Nous mettons tout en œuvre pour que votre expérience avec Eayonhair soit la plus agréable possible. Pour toute question ou préoccupation concernant nos politiques d'annulation, de modification, de retour ou d'échange, n'hésitez pas à nous contacter. Votre satisfaction est notre priorité !
Délai de traitement des annulations et des remboursements
Remboursements effectués sous 2 jours ouvrés. Les délais de traitement varient selon le mode de paiement.
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Méthode de remboursement |
Délai de remboursement |
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PayPal |
3 jours ouvrables |
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Carte de crédit/débit |
10 jours ouvrables |
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AfterPay |
3 jours ouvrables |
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Paiement par code postal |
3 jours ouvrables |
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Sezzle |
3 jours ouvrables |
Des conditions générales s'appliquent.
Merci d'avoir choisi Eayonhair.
Cordialement,
Équipe de coiffure Eayon