30 Tage Rückgabe- und Umtauschrecht
1. Für Kunden mit US-Lieferadressen.
Solange das Produkt in gutem Zustand ist, akzeptieren wir
Rückgabe und Umtausch innerhalb von 30 Tagen nach
Empfang.
Abwicklung von Umtausch & Rückerstattung
Umtauschrichtlinien
1. Senden Sie eine E-Mail an info@eayonhair.com oder eine SMS an +1(626)861-3531 und beantragen Sie den Umtausch. E-Mails, die nach 48 Stunden eingehen, werden nicht berücksichtigt. Wir antworten Ihnen innerhalb von 24 Stunden per E-Mail.
2. Bitte senden Sie uns per E-Mail ein Foto Ihrer Waren als Referenz.
3. Erstkäufern bieten wir einen einmaligen KOSTENLOSEN Umtausch ungetragener oder manipulierter Artikel an. Nachdem wir Ihr Rücksendepaket erhalten haben, versenden wir den umgetauschten Artikel kostenlos.
4. Bei etwaigen Preisunterschieden der umgetauschten Artikel berechnen wir Ihnen einen Aufpreis oder schreiben Ihnen den Mehrpreis gut.
Eilaustausch:
Sie können eine neue Bestellung aufgeben und Ihre Rückerstattung erhalten, wenn der Originalartikel wieder eintrifft. – Geben Sie online eine neue Bestellung auf. Wir senden Ihnen Ihren neuen Einkauf nach Zahlungseingang. – Wenn wir das berechtigte zurückgegebene Produkt erhalten und bearbeitet haben, stellen wir die Rückerstattung oder eine Gutschrift ohne Ablaufdatum aus.
Rückgaberecht
1. Senden Sie eine E-Mail an info@eayonhair.com oder eine SMS an +1(626)861-3531 und beantragen Sie die Rücksendung. E-Mails, die nach Ablauf der 30 Tage eingehen, werden nicht berücksichtigt. Wir antworten Ihnen innerhalb von 24 Stunden per E-Mail.
2. Bitte senden Sie uns eine E-Mail oder eine SMS mit Fotos der Waren zur Referenz an +1(626)861-3531.
3. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung. Wir übernehmen keine Verantwortung für Pakete, die ohne unsere Zustimmung verschickt werden.
2. Für Kunden mit Lieferadressen außerhalb der USA.
Rückgabe- und Umtauschrichtlinien
Es ist uns wichtig, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind.
Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Auswahl nicht zufrieden sein, bieten wir Ihnen gerne Rückgabe und Umtausch an. Artikel müssen unverändert, ungetragen, ungewaschen, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein und innerhalb von 30 Tagen abgestempelt werden. Für Rückgabe oder Umtausch füllen Sie bitte das untenstehende Bestellformular aus und senden es mit Ihrer Bestellung zurück.
Sonderanfertigungen können nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden, außer bei Fehlern unsererseits.
- Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinien
- Abwicklung von Umtausch & Rückerstattung
Umtauschrichtlinien
1. Senden Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets eine E-Mail an info@eayonhair.com oder eine SMS an +1(626)861-3531, um einen Umtauschantrag zu stellen. E-Mails, die nach Ablauf der 30 Tage eingehen, werden nicht berücksichtigt. Wir antworten Ihnen innerhalb von 24 Stunden per E-Mail.
2. Bitte senden Sie uns per E-Mail ein Foto Ihrer Waren als Referenz.
3. Bevor Sie die Rücksendung vornehmen, teilen Sie uns bitte zunächst per E-Mail die Lieferadresse mit. Wir behalten uns das Recht vor, das Paket abzulehnen, wenn Sie es ohne unsere Zustimmung zurücksenden.
4. Wir bieten einen einmaligen KOSTENLOSEN Umtausch für ungetragene und ungebrauchte Artikel an. Die Versandkosten für die Rücksendung an uns müssen vom Kunden selbst getragen werden. Nach Erhalt der Rücksendung versenden wir den umgetauschten Artikel kostenlos.
5. Bei etwaigen Preisunterschieden der umgetauschten Artikel berechnen wir Ihnen einen Aufpreis oder schreiben Ihnen den Mehrpreis gut.
6. Eilaustausch:
Sie können eine neue Bestellung aufgeben und Ihre Rückerstattung erhalten, wenn der Originalartikel wieder eintrifft. – Geben Sie online eine neue Bestellung auf. Wir senden Ihnen Ihren neuen Einkauf nach Zahlungseingang. – Wenn wir das berechtigte zurückgegebene Produkt erhalten und bearbeitet haben, stellen wir die Rückerstattung oder eine Gutschrift ohne Ablaufdatum aus.
Rückgaberecht
1. Senden Sie innerhalb von 30 Tagen eine E-Mail an info@eayonhair.com oder eine SMS an +1(626)861-3531, um eine Rückgabe zu beantragen. E-Mails, die nach Ablauf der 30 Tage eingehen, werden nicht berücksichtigt. Wir antworten Ihnen innerhalb von 24 Stunden per E-Mail.
2. Bitte senden Sie uns per E-Mail Fotos der Ware zu unserer Referenz.
3. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung. Wir übernehmen keine Verantwortung für Pakete, die ohne unsere Zustimmung verschickt werden.
4. Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
5. Wir können Rücksendungen für Artikel anbieten, die nicht getragen oder manipuliert wurden. Es wird keine Wiedereinlagerungsgebühr erhoben.
Bearbeitungszeit für Rückerstattungen
Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 2 Werktagen. Die Bearbeitungszeit variiert je nach Zahlungsmethode.
Rückerstattungsmethode |
Zeitrahmen für die Rückerstattung |
PayPal |
3 Werktage |
Kredit-/Debitkarte |
7 Werktage |
AfterPay |
3 Werktage |
Postleitzahl bezahlen |
3 Werktage |
Sezzle |
3 Werktage |